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飆渠道!宜蘭安農溪泛舟 划艇、玩水新去處
TVBS – 2015年6月20日 下午6:42相關內容上一頁下一頁 看相片飆渠道!宜蘭安農溪泛舟 划艇、玩水新去處

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天氣轉熱,水上活動也跟著熱起來,想到泛舟,一般人都會想花蓮的秀姑巒溪,其實現在也不用跑那麼遠,只要到宜蘭三星就可以泛舟,而且刺激程度一點也不會輸給花蓮秀姑巒溪,一到假日人潮也是滿滿滿。




遊客:「勞保貸款資格1、2、3,跳。」

順著水流,讓整個身體飄在水上,看似平穩的溝勞保貸款資格渠,但這只是開始,河道由窄變寬,水流也開始變得湍急。

遊客:「啊!好可怕。」

男的女的驚叫聲四起,溪谷落差大,激流不斷,讓這一段有著驚心動魄的感覺。

遊客:「啊,掉船掉勞保貸款資格船。」

每個人都穿上救生衣和安全帽,但只要不小心,還是會掉入水中成了落湯雞。

遊客:「哈哈哈哈,掉漆!」

這裡是宜蘭三星的安農溪,是蘭陽溪的河水截流,也是蘭陽平原的灌溉河道,和我們熟悉的秀姑巒溪不太一樣,如果遇到枯水期,上游的蘭陽發電廠等於是安農溪的小水庫,閘門打開定期放水下來,全程有溪谷、有溝渠、有險灘也有堰堤,共20公里,一趟下來得花上2個小時。

教練:「這邊玩跟秀姑巒溪比較不一樣,因為我們這裡高低落差滿大,秀姑巒溪只是比較湍急。」

記者vs.遊客:「划下去勞保貸款資格那一瞬間,怎麼說…你突然間覺得你好像溺水了。」

從挑戰區、驚險區,最後來到戲水區,有刺激也可以打水仗,成了新興的泛舟景點,但想來安農溪泛舟,還得先看溪水水量足不足夠,開放的勞保貸款資格區域也會不一樣。

委屈肚裡吞! 雜事多、百款客練就「萬能店員」
TVBS – 2015年6月20日 下午6:40相關內容上一頁下一頁 看相片委屈肚裡吞! 雜事多、百款客練就「萬能店員」

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超商「來客數」不固定,以白天來說,商業區平均一家店會有3到4位店員,主要站在前台結帳區,但大夜班通常只有一個人,有時補貨、有時結帳,還要整理店內桌椅,但不管白天或晚上,人力總有不足的時候,有時遭到消費者質疑,有時被大聲咆嘯,對於店員來說站在第一線,受到委屈通常也只能先吞進肚子裡。




超商店員不好當,不只短時間內得「精算帳」,有人類似這樣在店內補貨,卻被客人嗆太大聲,客人離開了她眼淚跟著掉下來,而經常舉辦集點活動,贈品被換完,有些店員還得遭受質疑眼光。

甚至店內桌子,客人留下一大堆垃圾來不及收,被罵服務不周到,在超商打工,早上3、4個人,大夜經常「一夫當關」,人力配置不見得足夠,似乎所有委屈只能吞進肚子裡,有人因此戲稱「萬惡客人,練出萬能店員」。

記者vs.店員:「通常你們開2條線而已?對啊,那一條線會開嗎?就人潮到排很後面才會開,看情況,不是所有都開。」

轉運站內的超商人潮一波一波來,收銀台人力還能負荷,就保留一條線「3-1」,這一區先暫停服務,多出來的員工協助補貨,負責咖啡和霜淇淋,另一家店員一次做好5份霜淇淋,交給客人後, 又馬不停蹄轉身回到櫃台。

但不只結帳,店員早就學會各種功夫,補茶葉蛋、熱狗上架,關東煮高湯不能見底,影印、煮咖啡、賣霜淇淋,甚至是售票機台有問題,第一線通通由他們來解決,人力是以「櫃台」服務為主,不和客人正面衝突,真的無法處理才趕緊請求支援。

有同事在按鈕找其他員工幫忙,或是危急時打電話報警,站在第一線被人羞辱先扛下,自身安全最重要,但門市職員不是原罪,服務至上,不代表消費者能無限上綱!

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